項目概況： 案件信息語音應答及全域訴服輔助服務采購項目的潛在供應商應在廣西政府采購云平臺（https：//www.gcy.zfcg.gxzf.gov.cn/）獲取（下載）獲取競爭性磋商文件，并于2024年09月20日09時30分前提交響應文件。

一、項目基本情況

1.項目編號：NNZC2024-C3-991300-GSZB

2.項目名稱：案件信息語音應答及全域訴服輔助服務采購

3.采購方式：競爭性磋商

4.預算金額：65.00萬元

5.最高限價（如有）：無。

6.采購需求：  

1分標：

序號	標的的名稱	數(shù)量及單位	簡要技術(shù)需求或者服務要求
1	案件信息語音應答服務	1項	······具體詳見采購文件第二章《采購需求》。
2	全域訴服輔助服務	1項

7.合同履行期限：

自合同簽訂之日起5日內(nèi)完成各類提供軟硬件資源的部署上線，并在采購人確認項目完成部署上線后提供1年的服務。

8.本項目是否接受聯(lián)合體：□是，?否。

二、供應商的資格條件

1、滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定。

2、落實政府采購政策需滿足的資格要求：

專門面向小微企業(yè)采購的項目（供應商應為小微企業(yè)、監(jiān)獄企業(yè)、殘疾人福利性單位)

3、本項目的特定資格要求：無。

4、本項目的特定條件：無。

5、單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得參加同一合同項下的政府采購活動。為本項目提供過整體設計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務的供應商，不得再參加本項目上述服務以外的其他采購活動。

6、對在“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn） 、中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單及其他不符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定條件的供應商，不得參與政府采購活動。

三、獲取競爭性磋商文件

時間：自公告發(fā)布之日起。

獲取方式：網(wǎng)上下載。本項目不發(fā)放紙質(zhì)采購文件，供應商可自行在“廣西政府采購云”平臺（https：//www.gcy.zfcg.gxzf.gov.cn/）下載采購文件（操作路徑：登錄“廣西政府采購云”平臺-項目采購-獲取采購文件-找到本項目-點擊“申請獲取采購文件”），電子響應文件制作需要基于“廣西政府采購云”平臺（https：//www.gcy.zfcg.gxzf.gov.cn/）獲取的采購文件編制。

售價：0元。

四、響應文件提交

1、首次響應文件提交截止時間（北京時間）：2024年09月20日09時30分

2、首次響應文件提交地點：

（1）響應文件提交方式：本項目為南寧市全流程電子化項目，通過“廣西政府采購云”平臺（https：//www.gcy.zfcg.gxzf.gov.cn/）實行在線電子響應，供應商應先安裝“政采云電子交易客戶端”（請自行前往“廣西政府采購云”平臺進行下載），并按照本項目采購文件和“廣西政府采購云”平臺的要求編制、加密后在競標截止時間前通過網(wǎng)絡上傳至南寧市“廣西政府采購云”平臺，供應商在“廣西政府采購云”平臺提交電子版響應文件時，請?zhí)顚憛⒓舆h程采購活動經(jīng)辦人聯(lián)系方式，電子響應文件具體操作流程詳見本公告附件2。

（2）未進行網(wǎng)上注冊并辦理數(shù)字證書（CA認證）的供應商將無法參與本項目政府采購活動，潛在供應商應當在競標截止時間前，完成電子交易平臺上的CA數(shù)字證書辦理（申領流程見本公告附件1）及響應文件的提交。完成CA數(shù)字證書辦理預計7日左右，供應商只需辦理其中一家CA數(shù)字證書及簽章。

（3）為確保網(wǎng)上操作合法、有效和安全，請供應商確保在電子響應過程中能夠?qū)ο嚓P數(shù)據(jù)電文進行加密和使用電子簽章，妥善保管CA數(shù)字證書并使用有效的CA數(shù)字證書參與整個采購活動。

注：供應商應當在首次響應文件提交截止時間前完成電子響應文件的上傳、遞交，響應文件提交截止時間前可以補充、修改或者撤回響應文件。補充或者修改響應文件的，應當先行撤回原文件，補充、修改后重新上傳、遞交。響應截止時間前未完成上傳、遞交的，視為撤回響應文件。響應文件提交截止時間以后上傳遞交的響應文件的，“廣西政府采購云”平臺將予以拒收。

3、CA證書在線解密：首次響應文件開啟時，須要供應商攜帶制作響應文件時用來加密的有效數(shù)字證書（CA認證）登錄“廣西政府采購云”平臺電子開標大廳現(xiàn)場按規(guī)定時間對加密的響應文件進行解密，未能按要求進行解密的，由此產(chǎn)生的后果由競標人自行承擔。

4、供應商需要在具備有攝像頭及語音功能且互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡狀況良好的電腦登錄“廣西政府采購云”平臺遠程開標大廳參與本次磋商，否則后果自負。

五、開啟（首次響應文件開啟時間）

1.時間（北京時間）：2024年09月20日09時30分后

2.地點：“廣西政府采購云”平臺遠程開標大廳

六、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個工作日。

七、其他補充事宜

1.磋商保證金：本項目不收取磋商保證金

2.采購意向公開鏈接：

http://zfcg.gxzf.gov.cn/site/detail?parentId=66601&articleId=cIqllQUl/iGdStP5CPGR9w==

3.網(wǎng)上查詢地址

http：//www.ccgp.gov.cn （中國政府采購網(wǎng)），http：//zfcg.gxzf.gov.cn （廣西政府采購網(wǎng)），http：//ggzy.nanning.gov.cn（全國公共資源交易平臺（廣西·南寧））

4. 本項目需要落實的政府采購政策：

（1）政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展。

（2）政府采購支持采用本國產(chǎn)品的政策。

（3）強制采購節(jié)能產(chǎn)品；優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標志產(chǎn)品。

（4）政府采購促進殘疾人就業(yè)政策。

（5）政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展。

5.供應商認為采購文件使自己的權(quán)益受到損害的，可以自獲取采購文件之日或者采購文件公告期限屆滿之日（公告期限屆滿后獲取采購文件的，以公告期限屆滿之日為準）起7個工作日內(nèi)以書面形式一次性向采購人和采購代理機構(gòu)提出同一環(huán)節(jié)的質(zhì)疑。否則，逾期的質(zhì)疑采購人及招標代理機構(gòu)可不予接受。質(zhì)疑供應商對采購人、采購代理機構(gòu)的答復不滿意或者采購人、采購代理機構(gòu)未在規(guī)定的時間內(nèi)作出答復的，可以在答復期滿后十五個工作日內(nèi)向同級政府采購監(jiān)督管理部門投訴。

6.若對項目采購電子交易系統(tǒng)操作有疑問，可登錄“廣西政府采購云”平臺（https：//www.gcy.zfcg.gxzf.gov.cn/），點擊右側(cè)咨詢小采，獲取采小蜜智能服務管家?guī)椭驌艽蛘稍品諢峋€400-881-7190獲取熱線服務幫助。

八、凡對本次采購提出詢問，請按以下方式聯(lián)系

1.采購人信息

名 稱：廣西壯族自治區(qū)南寧市中級人民法院

地址：南寧市竹溪大道88號

項目聯(lián)系人：譚文瑤

聯(lián)系電話：0771-5679116

2.采購代理機構(gòu)信息

名 稱：廣西國盛招標有限公司

地　址：廣西壯族自治區(qū)南寧市青秀區(qū)朱瑾路10號星島國際303號

聯(lián)系電話：0771-5828133

3.項目聯(lián)系方式

項目聯(lián)系人：楊濤

電話：0771-5828133

附件： 1.CA證書申請方式及操作指南下載地址（登陸http：//nncz.nanning.gov.cn/（南寧市財政局官網(wǎng)）-業(yè)務專題-政府采購監(jiān)督管理-資料下載-“廣西政采云西部CA辦理方式”或“南寧市政采云CA證書辦理操作指南”）

2.電子投標文件制作與投送教程（在此網(wǎng)址下載：http：//nncz.nanning.gov.cn/（南寧市財政局官網(wǎng)）-業(yè)務專題-政府采購監(jiān)督管理-資料下載-南寧市政府采購項目全流程電子化交易操作指南）

廣西國盛招標有限公司

2024年09月06日